Leitung Installationsservice NSTR (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Dortmund, deutschlandweit

Davon profitierst Du / Benefits

Sicherheit für die Zukunft: Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge mit einem überdurchschnittlichen Arbeitgeberanteil und eine betriebliche Krankenversicherung mit attraktivem Jahresbudget sowie optionaler Familienversicherung.
Attraktive Vergütung & Entwicklungschancen: Neben einer attraktiven Vergütung und zusätzlichen Add-ons aus unseren Benefits unterstützen wir Deine berufliche Weiterentwicklung mit gezielten Fort- und Weiterbildungsangeboten.
Spannende Aufgaben in einem starken Umfeld: Dich erwartet eine verantwortungsvolle Position in einem innovativen, entwicklungsstarken und stetig wachsenden Unternehmen mit krisensicherem Arbeitsplatz.
Flexibles und modernes Arbeitsumfeld: Wir bieten Dir ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, einer Überstundenregelung mit Freizeitausgleich und Auszahlung sowie moderne, digitale Arbeitsmittel (Firmenlaptop und Firmenhandy).
Mehr Netto vom Brutto: Mit unserer Sachbezugskarte profitierst Du von einer attraktiven Nettooptimierung, die mehr aus Deinem Gehalt macht.
Gesundheit und Wohlbefinden: Ob Fitnesszuschuss, Zugang zu einer Mental Health Plattform oder Bikeleasing – Deine Gesundheit und Dein Wohlbefinden sind uns wichtig.
Mehr als nur ein Arbeitsplatz: Freue Dich auf zahlreiche Benefits, regelmäßige Mitarbeiterevents für alle und im Team sowie einem einzigartigen Team-Spirit!

Werde Teil der Sicherheitsrevolution – gestalte mit uns die Zukunft der Videoüberwachung!

Mit unserem NSTR.tech entwickeln wir ein intelligentes Videoüberwachungssystem – schnell, flexibel und 100 % DSGVO-konform. Unsere Technologie ist leistungsstark, KI-basiert und made in Germany: entwickelt von LivEye, produziert in Deutschland. Ob in der Energiebranche, Logistik oder im öffentlichen Sektor: Wir bieten branchenübergreifend maßgeschneiderte und zuverlässige Sicherheitslösungen für alle Anforderungen.

Schau dir NSTR.tech direkt selbst an unter NSTR Security - Die flexibelste Videoüberwachung für Ihren Betrieb

Wenn du ein Macher mit Hands-on-Mentalität bist und unsere Vision von Sicherheit und Innovation teilen möchtest, dann bist du genau der richtige für unser Team!

Deine Aufgaben

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Führungspersönlichkeit mit technischer Expertise und ausgeprägter Kundenorientierung.
In dieser Schlüsselrolle verantwortest du den bundesweiten Aufbau und die strategische Weiterentwicklung unseres Service- und Techniknetzwerks rund um unser Produkt NSTR.tech.
Ziel ist es, ein flächendeckendes, qualitätsorientiertes System an Servicestützpunkten zu etablieren – mit Fokus auf Effizienz, technische Exzellenz und Kundennähe.

Deine Aufgaben sind:

Fachliche und organisatorische Leitung der Bereiche Installation & Wartung für unser Produkt NSTR.tech
Ausbau und Führung unseres bundesweiten Servicetechniker-Teams mit starker Hands-on-Mentalität
Enge Zusammenarbeit mit der Leitung Field Operations, F&E, Production & Purchase sowie Sales und Marketing zur Etablierung eines durchgängigen Customer Circle – von der Erstansprache bis zur laufenden Kundenbetreuung
Analyse und kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse sowie Auf- und Ausbau skalierbarer Prozesse und Strukturen für unseren stetigen Wachstum
Definition und Implementierung verbindlicher NSTR-Standards (Normen, Standards, technische Richtlinien)
Verantwortung für einheitliche technische Prozesse von Instandhaltung bis zum kundenorientierten Außenauftritt
Sicherstellung einer gleichbleibend hohen Servicequalität an allen Standorten
Definition und Überwachung von geeigneten leistungsrelevanten KPIs
Verantwortung für die Einhaltung von Qualitäts-, Termin- und Sicherheitsstandards
Technische Unterstützung bei Projektumsetzungen und individuellen Sonderlösungen

Das bringst Du mit

Abgeschlossene Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker (z. B. im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik, Anlagenbau o. ä.)
Mehrjährige Berufserfahrung in der Montage und idealerweise Erfahrung in leitender Funktion
Ausgeprägtes technisches Verständnis und Organisationstalent
Verständnis für Markenbotschaft, Kundenerwartung und Markenerscheinung
Führungskompetenz, Durchsetzungsvermögen und Teamorientierung
Du lebst die Service-Philosophie vor und projizierst diese auf alle Teammitglieder
Du bist ein authentischer Markenbotschafter mit technischer Tiefe und Serviceleidenschaft
Reisebereitschaft (je nach Projektumfang)

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Über uns

Die LivEye hat sich auf die Bewachung von temporären Risikozonen mit mobilen Videoüberwachungsanlagen spezialisiert. Wir stehen für individuelle Sicherheitskonzepte rund um Videoüberwachung. Für jedes Gelände und jede Anforderung bieten wir die optimale Lösung: ob Baustellen, Gewerbeflächen oder Veranstaltungsgelände. Unter dem Markennamen LivEye werden hoch moderne Videoüberwachungsanlagen entwickelt und produziert. Dazu unterhält LivEye neben einer Forschungs- und Entwicklungseinheit auch eine eigene Produktion.
Seit unserer Gründung haben wir uns zum Ziel gesetzt, die Zukunft sicherer zu gestalten. Wir sind ein innovatives und weltweit agierendes Unternehmen mit Standorten in Deutschland, der Schweiz und Polen. Wir sind auf Expansionskurs und suchen zur Verstärkung unseres motivierten Teams nach engagierten und qualifizierten Mitarbeitern. Überzeugen Sie uns mit Ihrem Fachwissen und Ihrer Leidenschaft für den Beruf. Bei uns erwartet Sie eine wertschätzende und offene Unternehmenskultur in einem spannenden Arbeitsumfeld.

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