Deine Aufgaben
Als
Technischer Spezialist im Bereich CCTV (m/w/d) bist du u.a. mit den folgenden Hauptaufgaben betraut:
- Konfiguration und Anpassung unserer Videoüberwachungssysteme im Bereich Alarmdetektion, Zeitplänen und weiteren sicherheitsrelevanten Parametern
- Bearbeitung von Help-Desk-Tickets (First Level Support) im Bereich Auslieferungen, Havarien sowie Rückführungen
- Pflege und Aktualisierung von Daten in unseren internen Systemen zur Sicherstellung der Datenintegrität
- Sicherstellung, Einhaltung und Weiterentwicklung bestehender Prozesse zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
- Weiterentwicklung und Nutzung unserer ERP-Software für den Bereich Systemverwaltung und Rechnungswesen
- Technischer Support für unsere Kunden